Devolución fácil y gratuita

Compra Online con total tranquilidad

En Capitán Denim estamos muy orgullosos de nuestra tradición textil. Nos esforzamos para ofrecerte el mejor diseño y una fabricación de alta calidad, y por eso, esperamos que te encante nuestro producto. Queremos que disfrutes tanto con él, como nosotros hemos disfrutado fabricándolo para tí.

Pero, si no es así, si por algún motivo deseas cambiarlo o devolverlo, no te preocupes, tienes 30 días naturales para ello. Puedes hacerlo sin problemas y además no te costará nada, siempre y cuando el pedido haya sido enviado dentro de la Península o Baleares.

Lo único que tienes que hacer es enviarnos un correo a pedidos@capitandenim.com indicando tu código de pedido, el nombre de los artículos que quieres cambiar/devolver y el motivo por el que lo haces. En caso de ser un cambio, también necesitaremos el artículo y la talla nueva que quieres que te enviemos. Una vez recibamos el correo nos pondremos en contacto contigo rápidamente para gestionarlo todo lo antes posible.

*Nota: El primer cambio o devolución de prendas es totalmente gratuito. Un segundo o más cambios/devoluciones serán aceptados/as, pero será el cliente el encargado de asumir los gastos de envío que conlleven dichas gestiones. Por otra parte, en caso de devolución, Capitán Denim corre con los gastos del envío de vuelta a fábrica.

**Nota: En las devoluciones parciales, si finalmente el importe del pedido queda por debajo de los 90€, lógicamente se descontarán los gastos de envío del importe a devolver ya que el total de pedido queda por debajo de los 90€.

***Nota: Aceptamos cambios y devoluciones de cualquier prenda siempre que no muestre signos de haber sido usada, haya sido personalizada, haya sufrido daños o desperfectos.

****Nota: Esta política no afecta a los pedidos de distribución (Profesionales B2B). Para consultar las condiciones de clientes profesionales haz click aquí.

*****Nota: Aceptamos cambios y devoluciones de fuera de la Península o Baleares, pero es el cliente el encargado de asumir los costes de envío.